平素はGOODWILL PLUSサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GOODWILL PLUSサイトの多くは認証制ページとなっており、閲覧には、お客様毎のログインID・パスワードでサイトにログインいただく必要があります。
ID・パスワードをお忘れになった場合の「お客様ID番号・パスワード再発行」は、郵送対応のみとしておりましたが、この度、郵送対応の他にE-mail ・FAXによる対応を追加し、発行方法を選択できるようにしました。
郵送対応では、再発行の申請後、到着までに3～6日かかりましたが、E-mail 、FAX対応では、これまでより早くお客様に「お客様ID番号・パスワード」をお知らせします。
ID・パスワードをお忘れの場合には、再発行ページより再発行のお手続きをお願い申し上げます。
※「初期ID・パスワード」の再発行は、順次処理を行い、選択された方法にて送信、または発送いたします（目安：申請日～第3営業日）。ただし、お客様の契約内容等によりお時間のかかる場合がございます。
※2011年より、GOODWILL PLUSサイトのログインIDをメールアドレスに変更しています。お客様ID番号（＝数字10桁の初期ID）からメールアドレスへの変更手順は、以下のリンク先をご確認ください。
GOODWILL PLUSサイトの使い方 （「STEP 1 ログインして自分専用のアカウントを作ろう」に掲載）
※ログインID（メールアドレスに変更済）はわかるが、パスワードが分からないという場合は、以下よりお手続きください。
パスワードを忘れた方はこちら （「STEP 1 ログインして自分専用のアカウントを作ろう」に掲載）